Objetivo: #
Al finalizar este tutorial podrás configurar una regla en Smart Rules AI para enviar un mensaje personalizado a estudiantes que no hayan ingresado a la plataforma en los últimos 2 días.
¿Qué es Smart Rules AI? #
Smart Rules AI es un sistema de automatización disponible en Aula Virtual que permite crear reglas condicionales basadas en el comportamiento del estudiante.
Funciona bajo una lógica simple:
-
Si ocurre X condición → entonces ejecutar Y acción.
En este caso:
-
Si el estudiante no ha ingresado en 2 días → enviar mensaje personalizado.
Este tipo de automatización es especialmente útil para:
- Retención estudiantil.
- Seguimiento personalizado y temprano.
- Acompañamiento formativo.
- Motivar aprendizaje autorregulado en cursos virtuales.
Paso 1: Acceder a Smart Rules AI #
- Ingresa a tu curso.
- Haz clic en el botón más […], en el menú de administración del curso.
- Selecciona Smart Rules AI.
- Cliquea [Añadir regla].
- Nombra descriptivamente a tu regla.
Ejemplo: Mensaje por inactividad 2 días. - Cliquea la casilla ✅ Activa.
- Aparecerá el mensaje “Regla añadida correctamente”.
- Haz clic en [Continuar].
Paso 2: Definir condición #
En la columna de Condiciones:
- Cliquea Añadir condiciones.
- Selecciona la opción “Sin acceso al curso”.
- Configura el tiempo:
- Escribe 2
- Selecciona Días
- Haz clic en [Guardar cambios].
- Selecciona Volver a la lista de reglas.
📝 Nota: Esta condición comprobará qué estudiantes no han accedido al curso durante el período especificado.
Paso 3: Definir la acción #
Ahora configuraremos lo que ocurrirá cuando se cumpla la condición.
En la columna de Acciones:
- Cliquea Añadir acciones.
- Selecciona la opción Enviar notificación.
- Redacta el asunto y el mensaje.
Smart Rules AI te da la opción de escribir mensajes personalizados con variables dinámicas:- {$a->coursename} – Nombre del curso
- {$a->courselink} – Enlace del curso
- {$a->fullname} – Nombre completo del usuario.
- {$a->firstname} – Nombre del usuario.
- {$a->lastname} – Apellido del usuario.
Ejemplo de mensaje sugerido: #
|
Asunto: Recordatorio de primer ingreso al curso Inducción a la vida universitaria Estimado {$a->fullname}: Junto con saludar, hemos notado que no has ingresado al curso {$a->coursename} en los últimos días. Te invitamos a revisar los recursos y actividades disponibles para mantener tu avance al día. Puedes acceder directamente aquí:
Si tienes alguna dificultad o consulta, no dudes en comunicarte. Saludos cordiales. |
-
Define los roles a notificar. Marca ✅ Estudiante.
-
Selecciona [Guardar cambios].
🧠 Antes de automatizar mensajes #
Antes de activar reglas automáticas, reflexiona:
- ¿El curso requiere acompañamiento frecuente?
- ¿Es coherente enviar un mensaje tras 2 días sin acceso?
- ¿Se complementa con tutoría o seguimiento humano?
- ¿El tono del mensaje transmite apoyo o control?
La automatización no reemplaza la presencia docente, sino que la amplifica.
⚠️ Advertencia: evitar saturación #
El uso excesivo de reglas automáticas puede
- Generar saturación de mensajes.
- Normalizar los recordatorios (el estudiante deja de leerlos).
Más posibilidades con Smart Rules AI #
Además de la condición “Sin acceso al curso”, Smart Rules AI ofrece otras opciones.
Condiciones #
- Actividad completada: Detecta qué estudiantes han completado una actividad específica (requiere finalización de actividad configurada).
- Inactividad en el curso por intervalos de tiempo: Comprobará qué usuarios no han tenido actividad en el curso dentro de los intervalos de tiempo especificados.
- Calificación en la actividad: Comprueba qué usuarios ha obtenido la calificación indicada en el módulo de actividad seleccionada.
- Actividad no completada: Comprueba qué usuarios no ha completado el módulo de actividad seleccionada después de la fecha especificada.
- Sin acceso al curso: Comprueba qué usuarios no han accedido a este curso dentro del período de tiempo especificado.
- Finalización de actividad con calificación aprobatoria: Comprueba qué usuarios han completado el módulo de actividad seleccionada con calificación aprobatoria.
Acciones: #
- Habilitar actividad: Esta acción habilitará los módulos de actividades seleccionados para los usuarios que cumplan los criterios de la regla.
- Enviar notificación: Esta acción enviará una notificación a los usuarios que cumplan los criterios de la regla.